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Perguntas Frequentes

O que é o Plano Família? Ele é apenas para membros da família?

O Whoscall Premium oferece três tipos de assinatura: Individual, Duo e Família. Todos os planos incluem os mesmos recursos Premium — a diferença está em quantas pessoas podem compartilhar. O Plano Duo permite 2 membros, enquanto o Plano Família permite até 5 membros, oferecendo um custo por pessoa mais baixo do que o Plano Individual. Você pode convidar familiares, amigos ou qualquer pessoa de confiança para compartilhar o plano — não é limitado apenas a membros da família.

Como adiciono e configuro membros compartilhados no Whoscall Premium?

O Whoscall Premium permite que você compartilhe sua assinatura com familiares e entes queridos — para que todos fiquem protegidos. Basta seguir estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Whoscall e vá para Configurações de Assinatura
  2. Clique em "Gerenciar" em Compartilhamento de Conta
  3. Você será direcionado para uma página de configuração—escolha um apelido para seu plano familiar
  4. Depois de configurado, você verá os detalhes da sua assinatura e um link de convite
  5. Copie e compartilhe o link através do seu aplicativo de mensagens preferido
  6. Quando seu convidado aceitar, ele receberá a mesma proteção Premium usando sua própria conta Whoscall
Existe um período de teste gratuito para o plano Premium? Minha assinatura será renovada automaticamente?

Oferecemos um teste gratuito de 7 dias para o plano Premium. Sua assinatura será renovada automaticamente após o fim do período de teste. Para cancelar, acesse a Google Play Store ou a App Store e cancele manualmente.

Por que estou sendo cobrado pelo teste gratuito?

Sua assinatura será renovada automaticamente após o término do período de teste. Para cancelar, acesse a Google Play Store ou a App Store e cancele manualmente. Se você não cancelar antes do fim do teste, entenderemos que você aceitou a assinatura e a cobrança será feita.

É possível transferir minha assinatura para outro sistema operacional ou dispositivo? Por exemplo, eu estava usando um iPhone e agora estou planejando mudar para um telefone Android.

A partir de setembro de 2025, o Whoscall Premium passa a oferecer suporte multiplataforma e uso em vários dispositivos. Se você precisa dos recursos Premium em mais de um dispositivo, recomendamos o Plano Duo ou o Plano Família para melhor custo-benefício.

Ainda tem dúvidas?

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